1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van Lodgaro (“Dienst”), stemt u in met deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”). Indien u het niet eens bent met enig onderdeel van deze Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers die toegang hebben tot of gebruik maken van de Dienst.

2. Beschrijving van de dienst

Lodgaro biedt een platform voor verhuurders van vakantiewoningen om:

• Een eigen gepersonaliseerde boekingswebsite aan te maken en te beheren
• Directe boekingen te ontvangen en gastbetalingen te verwerken via Stripe
• Accommodatielijstingen, foto's, prijzen en seizoenstarieven te beheren
• Beschikbaarheid te synchroniseren via iCal-kalenderfeeds
• Aangepaste domeinen te koppelen aan hun boekingssite
• Boekingen, uitbetalingen en gastcommunicatie te beheren

Lodgaro is een technologieplatform. Wij bezitten, controleren of beheren geen van de accommodaties op het platform en zijn geen partij bij enige overeenkomst tussen u en uw gasten.

3. Accountregistratie

Om de Dienst te gebruiken, dient u een account aan te maken. U stemt ermee in:

• Nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken
• Uw accountgegevens up-to-date te houden
• De beveiliging van uw wachtwoord te waarborgen
• Verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten onder uw account
• Ons onmiddellijk te informeren bij ongeoorloofd gebruik via support@lodgaro.com

U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken.

4. Abonnementsplannen & Betalingen

4.1 Beschikbare plannen

Lodgaro biedt de volgende plannen aan (actuele prijzen op onze prijzenpagina):

• Flex: Gratis te gebruiken. Een commissie van 3% wordt in rekening gebracht op elke boekingsbetaling verwerkt via Lodgaro. Maximaal 2 websitegeneraties per kalendermaand.
• Pro: Maandelijks of jaarlijks abonnement. Onbeperkte websitegeneraties, seizoensprijzen en geen boekingscommissie.
• Portfolio: Maandelijks of jaarlijks abonnement. Alles van Pro, met ondersteuning voor meerdere accommodaties.

4.2 Facturering

• Abonnementen (Pro, Portfolio) worden vooraf gefactureerd op maandelijkse of jaarlijkse basis
• Flex-commissie (3%) wordt automatisch ingehouden bij elke boekingsbetaling
• Alle kosten zijn exclusief eventueel verschuldigde belastingen
• Wij behouden het recht voor de prijzen te wijzigen met 30 dagen voorafgaande kennisgeving

4.3 Opzegging & Terugbetalingen

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. Na opzegging blijft uw account actief tot het einde van de lopende factureringsperiode. Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor gedeeltelijke maanden of ongebruikte perioden.

5. Gebruikersinhoud

5.1 Eigendom

U behoudt het eigendom van alle inhoud die u uploadt (foto's, beschrijvingen, prijzen, etc.). Door inhoud te uploaden, verleent u Lodgaro een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken, weer te geven en te verspreiden uitsluitend voor het aanbieden en verbeteren van de Dienst.

5.2 Inhoudsrichtlijnen

U stemt ermee in geen inhoud te uploaden die:

• Inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten
• Onjuist, misleidend of frauduleus is
• Illegaal, schadelijk, beledigend of aanstootgevend is
• Malware of schadelijke code bevat

5.3 Accommodatievermeldingen

U verklaart dat u het wettelijk recht heeft om de door u vermelde accommodaties te verhuren en dat alle vermelde informatie nauwkeurig en in overeenstemming met de lokale regelgeving is.

6. Boekingen & Betalingen

6.1 Directe relatie

Boekingen creëren een directe contractuele relatie tussen u (de verhuurder) en uw gast. Lodgaro is geen partij bij deze relatie en is niet verantwoordelijk voor geschillen tussen verhuurders en gasten.

6.2 Betalingsverwerking

Gastbetalingen worden verwerkt via Stripe. Door gebruik te maken van onze betalingsfuncties, stemt u ook in met de Servicevoorwaarden van Stripe. Lodgaro is niet verantwoordelijk voor betalingsfouten, chargebacks of geschillen afgehandeld door Stripe.

6.3 Uw verantwoordelijkheden als verhuurder

• Nauwkeurige prijzen, beleid en beschikbaarheid instellen
• Alle bevestigde boekingen nakomen
• Voldoen aan alle toepasselijke lokale wet- en regelgeving inzake verhuur
• Eventuele toeristenbelasting of btw innen en afdragen
• Een passende verzekering voor uw accommodatie afsluiten en onderhouden

7. Verboden gebruik

U stemt ermee in niet:

• De Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden
• Toepasselijke wet- en regelgeving te schenden
• Inbreuk te maken op de rechten van anderen
• Te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de Dienst of de infrastructuur
• De Dienst of andere gebruikers te verstoren
• Geautomatiseerde systemen te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
• Frauduleuze activiteiten te ondernemen, inclusief het aanmaken van nep-boekingen
• De Dienst te decompileren, te kopiëren of afgeleide werken te maken

8. Intellectuele eigendom

Het Lodgaro-platform, inclusief het ontwerp, de code, de functies en de branding (met uitzondering van door gebruikers geüploade inhoud), is eigendom van Lodgaro en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerkwetgeving en andere wetten inzake intellectuele eigendom. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht om onze handelsmerken, logo's of ander eigendomsmateriaal te gebruiken.

9. Uitsluiting van garanties

DE DIENST WORDT GELEVERD “AS IS” EN “ZOALS BESCHIKBAAR” ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK.

Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of vrij van schadelijke componenten zal zijn.

10. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT, IS LODGARO NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLGSCHADE OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF WINSTDERVING, GEGEVENSVERLIES OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW GEBRUIK VAN OF ONVERMOGEN OM DE DIENST TE GEBRUIKEN.

In alle gevallen zal onze totale aansprakelijkheid jegens u niet hoger zijn dan het totale bedrag dat u ons heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim.

11. Vrijwaring

U stemt ermee in Lodgaro en haar functionarissen, directeuren, medewerkers en agenten te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en onkosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit: (a) uw gebruik van de Dienst; (b) uw inhoud; (c) uw schending van deze Voorwaarden; of (d) uw schending van toepasselijke wetgeving of rechten van derden.

12. Beëindiging

Wij kunnen uw account onmiddellijk opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, als wij van mening zijn dat u deze Voorwaarden heeft geschonden, frauduleuze activiteiten heeft uitgevoerd of een risico vormt voor andere gebruikers of het platform.

U kunt uw account op elk moment verwijderen. Na beëindiging vervalt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. Wij bewaren bepaalde gegevens zoals wettelijk vereist (zie ons Privacybeleid).

13. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht, zonder rekening te houden met conflictenrechtelijke beginselen. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Dienst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel, België.

14. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail en tonen wij een prominente melding in het platform, minimaal 14 dagen vóór de wijziging van kracht wordt. Uw voortgezet gebruik van de Dienst na die datum geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

15. Contact

• Algemeen: support@lodgaro.com
• Juridisch: legal@lodgaro.com
• Adres: Brussel, België